Política de Privacidad
En ConsulPro valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
Última actualización: 15 de marzo de 2024
1. Información que Recopilamos
En ConsulPro recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de consultoría empresarial de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye:
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información empresarial (nombre de la empresa, cargo, sector)
- Datos financieros relevantes para nuestros servicios de consultoría
- Historial de comunicaciones y consultas realizadas
Información Técnica
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación de Servicios: Para brindar servicios de consultoría personalizados y efectivos
- Comunicación: Para responder consultas, enviar propuestas y mantener comunicación comercial
- Mejora de Servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios de consultoría
- Marketing: Para enviar información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartición de Información
ConsulPro no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
4. Tus Derechos
Como usuario de nuestros servicios, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar el tráfico y uso del sitio web
- Personalizar contenido y anuncios
- Proporcionar funciones de redes sociales
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación comercial
- Requisitos legales y reglamentarios
- Necesidades operativas y comerciales
- Resolución de disputas y cumplimiento de acuerdos
7. Seguridad de la Información
ConsulPro implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Uso indebido o divulgación
- Alteración o destrucción
- Pérdida accidental
Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación de datos, firewalls, controles de acceso y capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad.
8. Transferencias Internacionales
En caso de que transfiramos tu información personal a países fuera de tu jurisdicción, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos y que se implementen las salvaguardias adecuadas.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 1234 5678
Dirección: Av. Reforma 123, Col. Centro, Ciudad de México, CDMX 06000
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.